eSIM: ecco tutto ciò che devi sapere

L'eSIM è sempre più amata, anche in Svizzera. Di seguito ti sveliamo le caratteristiche più importanti della carta SIM digitale.

Cos'è un'eSIM?

eSIM significa «embedded» SIM, in italiano SIM integrata. La carta SIM, quindi, non deve essere inserita fisicamente nell'apparecchio perché è già incorporata al suo interno in modo fisso. La funzione è già disponibile e può essere attivata direttamente tramite la rete di telefonia mobile mediante un codice QR dell'operatore con cui è stato stipulato l'abbonamento.

Così, cambiare abbonamento o caricarne sul proprio apparecchio un secondo oltre alla SIM classica è semplice. Questa possibilità è particolarmente apprezzata da chi è spesso in viaggio o utilizza tariffe diverse per il contesto privato e quello lavorativo. Anche i produttori di smartphone come Apple, Samsung e Oppo si affidano in misura sempre maggiore alla carta SIM digitale.

L'eSIM ti rende flessibile e attrezzato per il futuro. Ti offriamo tutto il supporto di cui hai bisogno per trovare l'abbonamento eSIM giusto per il tuo smartphone.

Quali apparecchi supportano l'eSIM? 

Molti degli apparecchi più amati, come i nuovi iPhone o la serie Galaxy S di Samsung, offrono già l'eSIM come dotazione standard. Anche alcuni smartwatch ne sono dotati. Se stai cercando un apparecchio con eSIM, vieni da mobilezone.

Cellulari con eSIM

Qui trovi la nostra offerta di cellulari dotati di eSIM. La carta SIM e si attiva in modalità digitale tramite codice QR. Attenzione: non tutti gli abbonamenti sono compatibili con l'eSIM. Da noi, ad esempio, trovi abbonamenti TalkTalk e Digital Republic compatibili .

Vai a tutti i cellulari con eSIM

Tablet con eSIM

Qui trovi i tablet dotati di eSIM. La soluzione pratica per tutti coloro che sono spesso in viaggio e necessitano di una rapida connessione a Internet. Utilizza il tablet ovunque tu sia senza carta SIM fisica.

Vai a tutti i tablet con eSIM

Smartwatch con eSIM

L'eSIM occupa meno spazio. E negli smartwatch questo è un grosso vantaggio. Scopri il nostro assortimento di smartwatch con eSIM e allacciati al polso la rivoluzione digitale. Anche in questo caso, tieni presente che non tutti gli abbonamenti sono compatibili con l'eSIM. Siamo a tua disposizione per una consulenza.

Vai a tutti gli smartwatch con eSIM

I cellulari più amati dotati di eSIM li trovi da mobilezone

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729.95invece di849.95

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Quali sono i vantaggi di un'eSIM?

Flessibile

Passa da un operatore all'altro in tutta semplicità e senza dover attendere una carta SIM fisica. Saremo lieti di consigliarti l'abbonamento giusto. Naturalmente potrai conservare il tuo numero.

Pratica

Non ti verrà consegnata nessuna carta SIM fisica (complicata da inserire e facile da perdere). Con l'eSIM, l'abbonamento rimane salvato digitalemente, pronto per essere utilizzato esattamente quando serve.

Veloce

Dopo aver verificato la tua identità, tutto si svolge rapidamente. L'abbonamento può essere attivato direttamente senza dover attendere la carta SIM.

Ecologica

Nonostante le loro dimensioni, le carte SIM sono un concentrato di risorse preziose. Dal momento che non serve nessuna carta SIM esterna, alla stipulazione dell'abbonamento non è necessario utilizzare nessuna nuova carta, quindi non vi è alcun consumo di materiale.

Come ricevere e attivare l'eSIM

Fase 1

Stipula l'abbonamento eSIM da mobilezone. Tutti gli abbonamenti sono abilitati alle eSIM e sono disponibili presso di noi. Saremo lieti di consigliarti i prodotti adatti in negozio che telefonicamente (058 400 24 77).

→ Vieni a trovarci in uno degli oltre 120 negozi mobilezone.

Fase 2

Quando l'utente si iscrive all'abbonamento, noi verifichiamo la sua identità e poi inoltriamo le sue informazioni al fornitore dell'abbonamento per un'ulteriore verifica. Se stipuli l'abbonamento in un negozio mobilezone, possiamo effettuare la verifica direttamente sul posto.

Fase 3

Il tuo operatore ti fornirà le istruzioni per attivare l'eSIM. Normalmente, riceverai un codice QR che potrai scansionare con il cellulare. Così che il tuo abbonamento verrà attivato. Se desideri cambiarlo di nuovo, puoi contare sul nostro aiuto.

Operatori con eSIM

Domande frequenti sull'eSIM

Se lo ordini in negozio da noi, controlla se è presente la dicitura «eSIM» in corrispondenza del tipo di carta SIM. L'eSIM può essere utilizzata con un numero sempre maggiore di cellulari. Per esempio:

Apple iPhone XS, XR e

più recenti

Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra e

più recenti

(ad eccezione dell'S20 FE / versioni USA), Samsung Galaxy Fold 2 / Flip e

più recenti

OPPO Find X3 Pro,

Find X5

Find X5 Pro

, Reno 5A

Huawei P40, P40 Pro e Mate 40 Pro

Xiaomi 12T Pro

Le eSIM sono diffuse presso la maggior parte degli operatori svizzeri. Da mobilezone, ad esempio, tutti gli abbonamenti TalkTalk possono essere stipulati con un'eSIM. Anche Digital Republic offre interessanti abbonamenti con eSIM.

Sì, la portabilità del numero è possibile anche con l'eSIM. Contattateci per telefono (058 400 24 77) oppure vieni a trovarci in uno degli oltre 125 negozi mobilezone.

Sì, puoi trasferire la tua carta fisica su un'eSIM. Se hai un iPhone puoi farlo direttamente dall'apparecchio. Basta accedere a Impostazioni > Cellulare e toccare Converti in eSIM. Se l'opzione non è visualizzata ti invitiamo a contattare il tuo operatore.

Contatta il tuo operatore per trasferire l'eSIM sul nuovo apparecchio. Se disponi di un apparecchio Apple, alcuni operatori, come Swisscom o Sunrise, mettono a disposizione una veloce procedura per trasferire l'eSIM direttamente dal tuo apparecchio.

Istruzioni Apple>

Negli apparecchi Android, attualmente devi rimuovere il profilo eSIM sul vecchio apparecchio. Trovi l'apposita opzione nelle impostazioni. Successivamente, dovrai richiedere al tuo operatore un nuovo codice QR. Questa procedura dovrebbe essere semplificata nel corso di quest'anno (2023).

Sì, le offerte Prepaid possono essere utilizzate anche con un'eSIM.

Dipende dal modello. A seconda della memoria, gli iPhone, ad esempio, consentono di salvare fino a dieci abbonamenti eSIM. Ciò nonostante, puoi utilizzare contemporaneamente solo due numeri (una SIM fisica e un'eSIM).

Contatta immediatamente il tuo operatore per bloccare l'eSIM. In seguito, il tuo operatore potrà inviarti un nuovo codice QR. Questa operazione potrebbe essere soggetta a costi.

Normalmente no. Alcuni operatori possono richiedere il pagamento di costi di attivazione al cambio di apparecchio.

No, purtroppo questo non è possibile.