Il TCL 3189 4G è un robusto telefono cellulare dalle dimensioni di 64,9 x 132,3 mm e con un peso di 180 g. È dotato di un display TFT da 2,4 pollici con una risoluzione di 240 x 320 pixel. Questo Feature Phone è impermeabile all’acqua per 30 minuti fino a una profondità di 1,5 metri ed ha superato il test di caduta da un'altezza fino a 2 metri su una superficie dura. I bordi rinforzati offrono protezione dagli urti e dalle cadute accidentali. Il TCL 3189 è anche resistente alla polvere e ha ulteriori rinforzi per la protezione contro condizioni ambientali difficili. Ha un tempo di standby fino a 17 giorni e supporta chiamate vocali HD e connettività 4G. È dotato di una fotocamera posteriore da 2 MP, che consente di scattare foto con una risoluzione di 1600 x 1200. È presente una torcia LED, una tastiera grande e resistente e un tasto SOS per le emergenze.