AppleCare+

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L'assurance intelligente pour tes produits Apple. Que ce soit pour iPhone, iPad, Apple Watch, AirPod ou HomePod, cette assurance couvre jusqu'à deux réparations et le remplacement de ton appareil pendant deux ans. En cas de sinistre total, tu recevras un appareil reconditionné ou équivalent. L'assistance Apple Telephone est également disponible gratuitement. Elle comprend une assistance pour l'installation, l'assemblage, la configuration de base et les problèmes logiciels.

Soit dit en passant: à part Apple, nous sommes les seuls en Suisse à pouvoir proposer AppleCare+.

AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol

AppleCare+

 Possibilités de contact: 

Ligne directe 

+41 848 000 132

AppleCare+ offre le service et l'assistance d'experts Apple, de sorte que la plupart des problèmes peuvent être résolus en un seul appel. En cas de sinistre, Apple te fournira un produit de remplacement et des instructions pour retourner le produit assuré.

Apple Store ou magasin de mobilezone

Tu peux déposer ton produit assuré dans un Apple Store ou dans l'un des 125 magasins mobilezone. Dès que la réparation est terminée ou qu'un produit de remplacement est disponible, tu seras averti et tu pourras récupérer ton appareil.

Conditions générales d'assurance

Protect

Veux-tu assurer d'autres appareils d'autres fabricants qui te tiennent à cœur?

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Questions fréquemment posées

Une assurance vaut toujours la peine lors de l'achat d'un équipement neuf ou d'occasion.

Les dommages suivants sont couverts par l'assurance Protect:

  • Dommages dus à l'humidité
  • Dommages causés par l'eau
  • Endommagement de l'affichage
  • Dommages dus à une chute
  • Court-circuit / surtension
  • Facultatif: vol

En principe, tous les appareils Apple de plus de 79.95, de la gamme mobilezone peuvent être assurés. Si tu as des questions, notre service clientèle (+41 58 400 24 77) se fera un plaisir de te joindre ou bien tu peux venir dans l'un de nos 125 magasins mobilezone pour obtenir des conseils.

La souscription de l'assurance "AppleCare+" peut être souscrite jusqu'à 60 jours après l'achat.

La retenue en cas de sinistre est de 29,– en cas de détérioration de l'affichage, de 99,– en cas de remplacement et de 129,– en cas de vol ou de perte.

AppleCare+ couvre les réparations illimitées et 2 cas de vol et de perte par durée d'exécution.

Pour plus de détails sur la couverture d'assurance, les prestations et la clause de non-responsabilité, veuillez consulter les conditions d'assurance à l'adresse suivante: www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus