Protect

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Protect

Protège tes précieux appareils grâce à notre assurance mobile et tablette Protect! Qu'il s'agisse d'un vol, d'un dégât d'eau ou d'un bris d'écran, nous te garantissons une protection complète pour ta vie numérique. Notre traitement rapide en cas de sinistre te permet de démarrer en toute tranquillité.

Qu'est-ce que Protect?

Protect est un service optimal pour ton smartphone ou ta tablette. Protect couvre deux réparations. En cas de sinistre total, tu recevras un appareil neuf ou reconditionné, équivalent (de même nature et qualité).¹  Protect est l'assurance intelligente pour ton smartphone ou ta tablette.

Couverture des dommages

Les dommages suivants sont couverts par l'assurance Protect:

  • Dommages dus à l'humidité
  • Dommages causés par l'eau
  • Endommagement de l'affichage
  • Dommages dus à une chute
  • Court-circuit / surtension
  • vol

 

Conditions générales d'assurance

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Questions fréquemment posées

Une assurance vaut toujours la peine lors de l'achat d'un équipement neuf ou d'occasion.

Les dommages suivants sont couverts par l'assurance Protect:

  • Dommages dus à l'humidité
  • Dommages causés par l'eau
  • Endommagement de l'affichage
  • Dommages dus à une chute
  • Court-circuit / surtension
  • vol

En principe, tous les appareils de la gamme mobilezone peuvent être assurés. Si tu as des questions, notre service clientèle (+41 58 400 24 77) se fera un plaisir de te joindre ou bien tu peux venir dans l'un de nos 125 magasins mobilezone pour obtenir des conseils.

La souscription de l'assurance "Protect" peut être souscrite jusqu'à 60 jours après l'achat.

La retenue en cas de sinistre est de 85.– en cas de dommage et de 150.– en cas de vol.

Fais un rapport direct sur Helvetic Warranty dans un délai de 14 jours.

Tu peux signaler ton sinistre sur le site ou contacter la hotline (0848 600 444).

Protect couvre deux réparations par durée d'exécution.

¹ Les dommages suivants ne sont pas couverts: le vol (sauf si tu as souscrit l'option) ou la perte, les dommages esthétiques sur le boîtier ou l'écran, sauf si les fonctions sont endommagées, et les dommages dus à une faute grave (par exemple: téléphoner pendant le bain). Réservé aux modifications de prix et de conditions de livraison. Retenue par sinistre CHF 85.– ou 150.– en cas de vol. Chaque sinistre doit être signalé dans un délai de 14 jours et sera réglé individuellement.