Le TCL 3189 4G est un téléphone portable robuste mesurant 64,9 x 132,3 millimètres et pesant 180 grammes. Il dispose d'un écran TFT de 2,4 pouces avec une résolution de 240 x 320 pixels. Ce téléphone fonctionne grâce à la technologie Feature Phone et est étanche jusqu'à une profondeur de 1,5 mètre pendant 30 minutes. Il a également réussi le test de chute d'une hauteur allant jusqu'à 2 mètres sur une surface dure. Les bords renforcés offrent une protection contre les chocs et les chutes soudaines. Le TCL 3189 est également étanche à la poussière et dispose de renforts supplémentaires pour une protection contre les conditions environnementales difficiles. Il offre une autonomie en veille allant jusqu'à 17 jours et prend en charge les appels vocaux HD ainsi que la connectivité 4G. Il est doté d'un appareil photo arrière de 2 mégapixels permettant de prendre des photos avec une résolution de 1600 x 1200 pixels. Une lampe de poche LED, un grand clavier robuste et une touche SOS en cas d'urgence sont également inclus.