Bei mobilezone legen wir grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher bieten wir eine Garantie auf alle bei uns erworbenen Handys, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäss funktionieren:
Garantiedauer
Die meisten Handys kommen mit einer Herstellergarantie, die in der Regel zwei Jahre ab Kaufdatum gilt. Dies kann je nach Hersteller und Modell variieren.
Deckung
Unsere Garantie deckt in der Regel Herstellungs- und Materialfehler ab. Das bedeutet, wenn dein Handy aufgrund eines solchen Fehlers nicht richtig funktioniert, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.
Keine Deckung
Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch verursacht werden, wie Sturz-, Bruch- oder Flüssigkeitsschäden, sind normalerweise nicht durch die Garantie abgedeckt.
Garantieabwicklung
Im Garantiefall kannst du dich direkt an einen unserer Shops wenden oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wir werden dir dann helfen, das Problem so schnell und unkompliziert wie möglich zu lösen.
Zusätzliche Schutzpakete
Neben der Standardgarantie bieten wir auch zusätzliche Schutzpakete an, die über die Grundgarantie hinausgehen und weiteren Schutz, z.B. gegen Unfallschäden, bieten.
Wir empfehlen, die genauen Garantiebedingungen und -dauer immer direkt auf deiner Rechnung oder in den Produktinformationen zu überprüfen. Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich der Garantie deines Handys hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Uns ist es wichtig, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und lange Freude an deinem Gerät hast.